El 31% de las empresas que han adoptado la digitalización aseguran obtener
incrementos medibles en retención y captación de clientes, ingresos y beneficios.
Uno de los objetivos fundamentales de la digitalización de las tiendas físicas es ofrecer una mejor experiencia de compra, cosa que se logrará cuando los retailers sean capaces de adaptar su método de trabajo y funcionamiento a las necesidades de los consumidores.
Según un informe realizado por
SloanMIT Center for Business Digital a niveles globales,
las compañías más digitalizadas de cada industria
son de promedio un 26% más rentables que la media de su sector,
generando un 9% más de ingresos que sus competidores y aumentando su valoración de mercado en un porcentaje superior al 12%.
Si quieres conocer más sobre los principales desafios a los que se enfrentan las tiendas a la hora de digitalizarse echa un vistazo a
esta noticia.