En la página de
RFID Journal se encuentran muchas noticias, información, columnas de opinión y contenido vario sobre esta tecnología. La semana pasada, Mark Roberti, fundador y editor de este medio tecnológico publicaba un artículo hablando sobre cómo las empresas enfocadas al RFID deben enfocar sus soluciones:
Algunas compañías que ofrecen productos de identificación por radiofrecuencia
no entran en el negocio porque se dan cuenta de que pueden resolver un problema comercial. Los fundadores son ingenieros y empiezan su propio negocio porque creen que pueden construir un mejor lector, etiqueta o producto de software de RFID.
Hace años, estuve hablando con el CEO de una empresa que tenía una solución RFID patentada. Me dijo:
"Nuestro lector es mejor que el que se basa en los estándares de la industria. Tenemos un mayor alcance de lectura, un rendimiento de datos más rápido y un procesador de señales más robusto". Mi respuesta:
"No importa. Nadie va a comprarlo". Se indignó y dijo:
"Eso es ridículo. Por supuesto que las empresas invertirán en un producto superior".
Le pregunté si compraría una computadora personal más rápida, más robusta y más confiable que su actual PC con Windows si no pudiera ejecutar ningún programa de Microsoft Windows o abrir ningún documento creado en Word, Excel o PowerPoint. La conversación terminó poco después, pero la empresa, no es de extrañar, quebró.
Los lectores habituales de esta columna saben que hace tiempo que abogo por
construir un "producto completo", o por trabajar con socios para crear una
solución completa que incluya etiquetas, lectores y software diseñados para resolver un problema empresarial. Esto no es una garantía de éxito, por supuesto. Todavía tiene que demostrar que la solución puede resolver un problema empresarial y, como dijo el profesor Jensen;
"es posible que tenga que girar y girar y girar hasta que encuentre el ajuste adecuado para su producto".
Pero el mero hecho de vender una parte de una solución supone la carga que supone para el comprador de tecnología el tener que ensamblar todo el producto o contratar a un integrador de sistemas para que lo haga, y muchas empresas no quieren asumir ese trabajo. Por lo tanto, mi consejo para las empresas nuevas de RFID es que
no entren en este mercado sólo para ganar dinero y que se centren en un problema que crean que pueden resolver para los clientes potenciales. Hágalo y obtenga la pieza de marketing adecuada, y
tendrá éxito. Estoy seguro de ello.