¿Cómo se pueden reducir los tiempos en los envíos?
Red de tiendas como ventaja estratégica
Tener los almacenes muy distanciados de los puntos de venta finales siempre ha sido uno de los factores que más ha perjudicado a los retailers a nivel logístico. El tiempo que pierden en el reparto de esa mercancía desde los grandes almacenes hasta las tiendas más pequeñas hace que la marca no alcance el mismo nivel competitivo que otras que sí logran al tener una red de tiendas utilizadas a su vez como almacenes.
En un mundo cada vez más digitalizado, con una tendencia creciente a consumir vía online más que en tiendas físicas, los negocios deben actualizar su método de trabajo y la forma en la que satisfacen las necesidades de los clientes.
En su momento el cambio fue pasar de vender únicamente en tiendas físicas a tener presencia en internet ofreciendo una mayor comodidad al cliente sin tener que desplazarse a la tienda en sí. Actualmente un requisito cada vez más solicitado por los consumidores es la entrega en un menor tiempo posible. Los retailers deben adaptar su negocio a estas exigencias del mercado, por lo contrario, la competencia con otros de su sector se verá muy desigualada, haciendo que se desactualice y no obtenga los beneficios máximos a los que podría aspirar.
En un mundo cada vez más digitalizado, con una tendencia creciente a consumir vía online más que en tiendas físicas, los negocios deben actualizar su método de trabajo y la forma en la que satisfacen las necesidades de los clientes.
En su momento el cambio fue pasar de vender únicamente en tiendas físicas a tener presencia en internet ofreciendo una mayor comodidad al cliente sin tener que desplazarse a la tienda en sí. Actualmente un requisito cada vez más solicitado por los consumidores es la entrega en un menor tiempo posible. Los retailers deben adaptar su negocio a estas exigencias del mercado, por lo contrario, la competencia con otros de su sector se verá muy desigualada, haciendo que se desactualice y no obtenga los beneficios máximos a los que podría aspirar.
Convertir las tiendas físicas en pequeños almacenes
Así, por ejemplo, una tienda de ropa que tarde 2 horas en entregar el producto solicitado en lugar de 24 o 48 horas, tendrá una ventaja mucho mayor respecto a estas últimas. Pero, ¿cómo lograr esa diferencia y ganar tiempo a nivel logístico?
Muy sencillo; convirtiendo las tiendas físicas en pequeños almacenes que distribuyan la mercancía, haciendo que ésta llegue a su comprador en el menor tiempo posible. Esto no beneficia sólo al consumidor, ya que el retailer obtendrá, además de mayores beneficios, una cantidad ingente de información como cuáles son las prendas más solicitadas en algunas tiendas o en qué zonas se hacen más pedidos online.
Así, se debe tener en cuenta que los clientes a la hora de tomar decisiones siempre elegirán a una marca que ofrezca un mejor servicio o producto, dejando de lado aquellas que se quedan anticuadas o simplemente no tengan en consideración los deseos de su clientela.
Muy sencillo; convirtiendo las tiendas físicas en pequeños almacenes que distribuyan la mercancía, haciendo que ésta llegue a su comprador en el menor tiempo posible. Esto no beneficia sólo al consumidor, ya que el retailer obtendrá, además de mayores beneficios, una cantidad ingente de información como cuáles son las prendas más solicitadas en algunas tiendas o en qué zonas se hacen más pedidos online.
Así, se debe tener en cuenta que los clientes a la hora de tomar decisiones siempre elegirán a una marca que ofrezca un mejor servicio o producto, dejando de lado aquellas que se quedan anticuadas o simplemente no tengan en consideración los deseos de su clientela.
